2live
Bằng cách truy cập và sử dụng website 2live, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 2live.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi sẽ được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.
Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. 2live yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền để đảm bảo an toàn.
Chúng tôi nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho một cá nhân, một hộ gia đình hoặc trên cùng một thiết bị. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.
Chúng tôi hỗ trợ nhiều danh mục phương thức thanh toán linh hoạt. Mọi hạn mức giao dịch và thời gian xử lý cụ thể sẽ được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Yêu cầu bắt buộc: Phương thức thanh toán được sử dụng phải thuộc quyền sở hữu chính chủ của người đứng tên tài khoản. 2live sẽ không xử lý các giao dịch thông qua bên thứ ba.
Việc xác minh tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống an ninh.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại 2live sẽ có những điều khoản và điều kiện riêng biệt. Bạn vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Khuyến mãi.
Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu doanh thu (wagering requirements), nghĩa là bạn cần đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng thành tiền mặt.
Tiền thưởng được quản lý tách biệt với tiền mặt. Khi tiền thưởng đang hoạt động, các quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván bài sẽ được áp dụng. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Tất cả kết quả trò chơi tại 2live được tạo ra bởi hệ thống Tạo số Ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp trò chơi uy tín, đảm bảo tính minh bạch và ngẫu nhiên tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi. Mọi tranh chấp về kết quả vòng chơi sẽ được điều tra dựa trên lịch sử hệ thống.
Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, 2live nghiêm cấm các hành vi sau:
Hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và đóng băng toàn bộ số dư.
Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát. 2live cung cấp các công cụ hỗ trợ như: thiết lập hạn mức gửi tiền, nhắc nhở thời gian chơi và thời gian tạm nghỉ.
Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian. Lưu ý rằng khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập, yêu cầu này không thể hủy bỏ trước thời hạn.
Vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm chi tiết.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và thương hiệu xuất hiện trên website thuộc sở hữu độc quyền của 2live. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". 2live không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
2live có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị hạn chế rút tiền. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Bảo mật.
Chúng tôi ưu tiên giải quyết mọi khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ nội bộ. Khi gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp đầy đủ ID tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng (hình ảnh/video nếu có).
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết nội bộ của 2live dựa trên các bằng chứng lưu trữ hệ thống.
2live có thể cập nhật Điều khoản & Điều kiện này để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được niêm yết công khai trên trang này. Người chơi nên thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Hỗ trợ hoặc các kênh chat trực tuyến có sẵn trên website.